原题:我省优化高龄长寿老人补贴申领服务
总办件量已超过270万件
近日,省营商环境建设厅联合省民政厅、省大数据管理局,从拓展在线拍照认证方式等方面着手,进一步优化“高龄长寿老人补贴”申领服务,目前该事项共支持“刷脸认证办理”“拍照人工审核办理”“线下人工补录”三种办理方式。
无需线下往返办理,老人使用手机登录“海易办”APP、微信小程序或支付宝小程序,在“长者服务”专区填写基本信息,即可刷脸认证办理,完成“高龄长寿老人补贴”申请校验。当老人刷脸不便或由于面容变化大等原因无法通过刷脸认证时,可线上选择拍照人工审核办理方式,或到线下窗口由工作人员核实情况后手动完成信息人工补录。
针对老年人没有智能手机或不会使用的情况,我省还推出“帮代办”服务,由老人亲属或社区工作人员通过代办方式协助老人完成。此外,我省通过共享人口户籍信息、社保卡账户信息等数据,自动判断老人户籍所在地及社保卡信息,减少信息填写、材料提交等步骤的同时,也解决了精准校验和津补贴发放安全问题。
2021年12月以来,海南全面启动“高龄长寿老人补贴”快办服务,依托“海易办”平台推进政务数据共享,实现“刷脸即办”便捷办理,无人干预自动审批,让老年人办事“少跑腿”,总办件量已超过270万件。(记者李梦瑶 实习生陈思帆)
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