记者10月8日从三亚市营商环境建设局获悉,该局结合实际,创新编制《三亚市营商环境领域服务标准》,进一步提高全市营商环境领域企业服务工作质量,全面提升市场主体的满意度和获得感。
据悉,《三亚市营商环境领域服务标准》结合历年营商环境领域制度化成果,构建以《三亚市营商环境领域服务标准纲要》为核心,多项细化服务规范机制文件创新集成的三亚营商环境服务标准体系。截至目前,已集成《三亚市优化营商环境规定》等16项服务机制文件,刚性规范政府部门企业服务态度、行为、流程、语言,进一步推动政府部门作风转变。
营商环境领域涉企服务标准化是建设效能政府,提升企业群众获得感的重要举措,有利于营造开放包容、诚实守信、重商护商的社会氛围。下一步,三亚市营商环境建设局将持续以提高企业群众满意度为目标,以作风建设为抓手,不断丰富完善《三亚市营商环境领域服务标准》的机制文件,推动全市营商环境整体提升。(海南日报全媒体记者李梦楠)
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