“现在扫二维码就可以报销，方便多了！”近日，在万宁市人民医院看病的陈女士竖起大拇指点赞。

  改变源于万宁市委第一巡察组进驻该院开展的常规巡察。今年9月，巡察组走访发现，医保门诊报销并不“便民”，患者想报销，需拿着诊单到一楼缴费处排队缴费，微信扫码付款机也不支持线上医保报销，十分不便。一些群众为节约时间便舍弃医保报销，导致惠民便民服务未能实现全覆盖。

  “医保报销涉及群众切身利益。一定要畅通医保报销渠道，绝不能让群众利益受到损害，做到应保尽保。”第一巡察组随即责成医院对上述问题限时整改。

  在巡察组的推动下，万宁市人民医院迅速行动，于9月11日拆除各诊区微信扫码付款机，同时在处方笺上增加支付宝医保支付二维码、微信医保支付二维码，两种二维码都支持线上医保报销支付，截至目前，受惠群众达9万余人次。

  “巡察是政治巡察，民心是最大的政治。开展巡察监督就是要秉持为民服务宗旨，从群众最关心最直接最现实的问题入手，推动整改工作落细落实、服务举措优化升级，让人民群众真真切切感受到便民福利与暖心关怀。”万宁市委巡察办相关负责人表示，下一步将继续发挥好巡察监督作用，把解决群众急难愁盼问题作为巡察工作的出发点和落脚点，以实实在在的工作成效回应群众关切。（撰文/林香君 唐才智）