原题:海口“社服通”应用上线“海政通”平台
助力2100余名网格员“一站式”办公
9月4日,海南日报记者从海口市民政局获悉,近日,该局联合海口市信息中心在“海政通”平台上线“社服通”应用,打造“一站式”网格化工作站,全市2100余名网格员可通过该应用线上开展网格化服务管理工作。
“网格化服务是基层精细化社会治理工作的重要基础和保障,网格底数的全面性、精准性影响着网格化服务管理工作的质量。”市民政局相关负责人介绍,近年来,海口深入推进社区网格化服务,许多内容需要网格员使用手机操作完成。但由于没有统一的工作平台,存在多个办公系统,影响了网格工作质效。
为此,海口市民政局联合市信息中心在“海政通”平台内上线“社服通”应用,以社区网格化服务为中心,集成多项网格服务线上工作内容,缩短网格基础信息登记录入时间,为基层治理减负增能。上线以来,网格化服务管理工作持续高质量开展,网格员“门边服务”质量及满意度得到有效提升。
“‘社服通’应用目前已覆盖海口市219万余间房间、5万余家企业信息及‘门边服务’,可供全市2100余名网格员在线开展工作。”海口市民政局相关负责人介绍,该局还将对“社服通”应用进行持续迭代及创新,进一步提升基层治理能力和水平,切实通过基层“小网格”,做好服务群众“大文章”。(记者张期望)
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